走在天津市和平區的街頭，人們總能看到市公安局交管總隊和平支隊民輔警忙碌的身影。一直以來，這支隊伍以黨建根脈扎牢文明基石，以文化養分凝聚團隊力量，讓交通文明的種子在街巷間發芽，把為民服務的溫暖送到群眾身邊。柔性執法里藏著體諒，創新教育中透著遠見，支隊每一項舉措都像一縷春風，悄悄吹暖了城市的文明角落。近日，他們被評為第七屆“全國文明單位”。
黨建引領筑牢文明之基
“潮平兩岸闊，風正一帆懸。”交管和平支隊深知，黨建是一切工作的基石。他們以“黨建＋文明實踐”為抓手，打造暖心黨建服務品牌，將基層黨組織建設成為文明實踐的“主陣地”。
支隊常態化開展理論宣講，并組建了專業宣講團，開展習近平新時代中國特色社會主義思想主題宣講等活動近百場，促進全支隊民輔警政治理論素養明顯提升；盤活轄區紅色資源，組織民輔警走進紅色教育基地開展踐學活動，大家在革命先輩事跡感召下，以更加飽滿的熱情投身交通管理工作，為轄區文明新風涵育注入持久動力。
文化培育凝聚隊伍力量
文化是隊伍的靈魂，是推動工作的內生動力。交管和平支隊以“警營文化”、“學習文化”、“實踐文化”為關鍵詞，將軟實力轉化為文明實踐的硬支撐。
支隊與市文聯等單位聯建共建，開展“輔警管理經驗座談”、“輕騎兵慰問演出”等活動68場次，在持續激發警營文化活力的同時，架起警營與外界進行文化溝通的橋梁。
支隊又創新推出“送教上門”系列活動，定期邀請資深教官開展心理輔導、趣味體育等團體輔導活動，進一步提升隊伍的凝聚力和戰斗力。
不僅如此，支隊還注重以先進典型引路，深入挖掘、宣傳民輔警身邊的感人事跡，以榜樣力量激揚文明新風，使全體民輔警學有標桿、做有方向，營造積極向上的工作氛圍。
文明交通營造和諧環境
“一花獨放不是春，百花齊放春滿園。”交通文明是城市文明的重要窗口。交管和平支隊以“文明交通創建”為抓手，線上線下聯動，將宣傳陣地延伸到社區、企業、商戶最小單元。
支隊和各方力量聯動，開展“小手拉大手千警進千校”、“零酒駕創建”、“一盔一帶”等主題活動近千場，持續提升群眾文明出行意識。他們還在景區、商圈路口設置交警形象卡通立牌，內置喇叭，循環播報交通安全法規，對過往行人進行提示，使文明交通理念在潛移默化中深入人心。
便民服務踐行初心使命
一直以來，交管和平支隊堅守“為人民服務”的初心使命，將為群眾辦實事、解難題作為文明創建的重要標準，積極開拓文明實踐新路子。
支隊創新開展“開門評警”活動，廣泛征求群眾的意見建議，精準梳理問題、施策整改。所屬大隊定期向群眾匯報工作，邀請監督員“問診把脈”，警民攜手提升核心區交通治理能力。
支隊深化“我為群眾辦實事”實踐活動，深入一線察民情、訪民意，梳理形成任務清單，全力化解信訪難題，并針對群眾需求推出“延長車務窗口辦公時間”“增設駕駛人體檢醫院”“設置臨時停車泊位”等一系列便民措施。
同時，支隊明確精細化工作思路，推進“背街里巷”暢通、“零酒駕城區”創建、“生命通道”綜治、優化營商服務等工程，著力打造平安文明交通示范區，讓群眾切實感受到交通管理帶來的實惠。
柔性執法彰顯人文關懷
工作中，交管和平支隊積極推行柔性執法，培育文明實踐新風尚。他們堅持教育與處罰相結合，通過法制培訓、明確標準、統一思路、規范裁量權等方式，切實提升執法的制度化與專業化水平。
如今，在和平區街頭，交警執法時更多的是耐心講解法規、闡明危害，讓當事人真正認識錯誤、自覺守規。這種方式既優化了執法行為，也贏得了群眾的理解支持，社會反饋良好。同時，支隊強化窗口規范化服務，明確車駕管業務辦理流程，延伸服務權限，大力推廣“交管12123”App網上辦、掌上辦，讓群眾少跑路、好辦事、更滿意，盡顯交通管理溫度。
創新舉措守護民生溫度
孩子是祖國的未來，交通安全教育要從娃娃抓起。近日，位于和平區成都道與昆明路交口附近的“文明交通主題口袋公園”正式開放。交管和平支隊聯合轄區小學在此開展交通安全實踐課，通過“場景沉浸＋互動參與”的創新模式，為校園安全教育注入全新活力。
同時，支隊聚焦轄區就醫、校園接送等民生場景停車難題，聯合相關單位推出“預約慧停”和“精準快接”兩個微信小程序，以智能化手段盤活停車資源，為群眾帶來便利。
去年12月，“預約慧停”在天津市胸科醫院（和平院區）試點。市民通過“津醫保”掛號后，可憑醫院發送的短信鏈接預約免費車位，按預約時段駕車抵達后，短時間內即可順利停車。該小程序不僅整合了醫院內部免費車位，還聯動周邊停車場提供優惠，顯著改善醫院周邊通行狀況。
而在轄區第二十一中學等學校，“精準快接”小程序已經流行開來。家長通過小程序預約停車位，按時間導航至位等待；學生則可以接收家長到達信息及具體位置，實現“點對點”精準快接。交警通過系統實時監控預約情況、調配資源，對違規車輛實施積分獎懲；學校則借助系統發布臨時通告、調整預約時段，有效避免車輛集中，提升道路通行效率，得到家長普遍認可。
從守護孩子安全的創新教育場景，到破解停車難題的智能服務工具，交管和平支隊實施多元創新舉措，讓交通管理工作既顯規范力度，更含民生溫度。
談到對“文明”的理解，交管和平支隊交警認為，它是路口的一次次耐心指引，是窗口的一句句貼心解答，是公園里孩子們的聲聲歡笑，更是警民間心照不宣的默契。未來，支隊將帶著對文明的執著繼續開展好工作，讓每一條道路更通暢，讓每一顆心更溫暖，讓這座城市的文明底色愈發鮮亮。
