街頭巷尾的警務站，是平安城市的“前哨”，更是服務群眾的“窗口”。黑龍江省哈爾濱市公安局以街面警務站為依托，在扎實履行巡邏防控、應急處置、服務群眾等職能的同時，將強化紀律作風、提升隊伍戰斗力作為根本保障，通過優化警務運行模式，錘煉出一支反應迅速、執法規范、作風過硬的隊伍，切實將平安防線筑在群眾身邊，以實際行動提升群眾的安全感與滿意度。
巡防織網 筑牢平安“防護盾”
哈爾濱市公安局以全市街面警務站為依托，整合巡特警支隊警力資源，全面強化街面巡邏防控工作，將警務站打造成街面安全防控的重要支點。
在警力配置上，建立“定崗+流動”協同機制，每個防控樞紐均配備固定值守警力與機動巡邏警力，通過明確崗位職責邊界、規范協作流程，形成“值守固點、巡邏控面”的防控格局。
同時，結合街面治安實際，科學部署警力，針對早晚上下班高峰、商圈夜間營業等重點時段，以及學校、醫院、交通樞紐等重點區域，進一步增加巡邏頻次與密度，全面提高街面見警率與管事率，有效壓縮違法犯罪活動空間，切實維護街面治安秩序持續穩定，讓群眾在日常生活中感受到平安常伴。
快處提速 激活應急“響應鍵”
全市街面警務站充分發揮應急處置“前沿陣地”作用，強化“1、3、5分鐘”快速響應機制落地，劃定不同層級警情的響應范圍與處置標準，定期開展實戰化演練。此外，通過聯動派出所、治安及群防群治力量，建立“站所隊”聯勤聯動機制，明確各力量的聯動流程、職責分工與協作信號，實現警情“就地消化、快速流轉”，有效提高應急事件處理效率，最大限度減少各類風險隱患對群眾生活和社會秩序造成的影響，以快速響應守護城市安全。
服務暖心 架起警民“連心橋”
哈爾濱市公安局始終秉持“群眾事無小事”的理念，把為民服務宗旨貫穿于街面警務站工作全過程，扎實推進便民服務提質增效。
各警務站統一設置“街頭便民服務站”專區，配備醫藥箱、充電器、雨傘、飲用水等便民物品，并安排專人負責物品管理、登記與補給，確保群眾隨時能獲得幫助。同時，采用“公安主導、多元參與”的服務模式，主動與社區、物業等單位對接，組建由民警、社區工作者、志愿者組成的服務隊伍，建立求助需求的接收、分流、處置、反饋全流程機制，針對尋物、救助、調解等不同類型需求，制定標準化流程，民警牽頭統籌，聯動力量分工協作，高效響應群眾訴求。
今年以來，累計救助群眾1.1萬余人次，幫助找回遺失手機、鑰匙等物品千余件，救助迷路老人、醉酒人員等特殊群體數百名。憑借暖心服務與及時救助，獲得群眾好評，共收到錦旗102面。
