棗莊市嶧城區古邵鎮位于京杭大運河北畔，其境內的嶧州港是京杭大運河棗莊段最大的港口，“港航小鎮”美名遠揚，說的正是這里。而這片熱土上，有一支守護平安的隊伍，讓每一寸土地滿是安心的光芒……
小小卡片，承載著承諾與關懷
“張大爺，我給您看個例子。”嶧城分局古邵派出所民警楊浩哲掏出手機，點開一起關于火災的視頻，“這些東西平時安安靜靜的，可一旦碰到火星，馬上就燒起來了，根本來不及撲滅。”
原來，老李和老張是南北相鄰的老鄰居，最近，因為堆放雜物的問題，雙方爭吵不斷升級。老李覺得老張在家門口放了一堆雜物，不僅影響通行，還存在安全隱患，而老張覺得他就是多管閑事。情急之下，老李看到了家中的警民聯系卡，嘗試著撥通了包村民警楊浩哲的電話。
沒說一句指責的話，楊浩哲一遍遍跟老張講道理、做工作，老張最后點頭答應了。在村干部的協助下，一車車雜物被清理干凈，兩家門口重新亮堂了起來。旁邊鄰居念叨：“小楊是真沒把咱們當外人，比家人還上心呢。”
“以前有些事想打110，感覺又不合適，不問也不知道怎么辦。現在好了，有事就可以直接聯系負責我們村的警察同志了！”群眾從民警手中接過聯系卡，話語中滿是欣喜。
古邵派出所創新推出升級版警民聯系卡，卡片上印有民輔警姓名、電話、微信二維碼等信息。工作中，民輔警在商鋪、社區等醒目位置張貼聯系卡，深入群眾家中發放聯系卡，同時宣講反詐、防盜、防火等安全防范知識。
目的就是讓群眾少跑腿，讓平安再加碼
每當一名群眾辦理完證件后，戶籍民警就會告知證件制作完成會電話通知，如有因農忙走不開、交通不便等不方便自行領取的情況，可以預約派出所巡邏隊員送證上門。這是“移動服務+動態巡防”的創新模式。
從港口岸線到貨運船舶，再到百姓家中，都有派出所民輔警穿梭的身影。主動送證上門、傾聽群眾需求、張貼警民聯系卡，他們用實打實的行動傳遞溫度，讓服務暖心又安心。
他們還把反詐知識編成節奏感十足的快板詞，在集市、廣場上，巡邏間隙，手腕輕轉間打出明快節拍，總能吸引男女老少跟著打拍子、學知識，大家直呼“聽得懂、記得牢”。
同時，為優化偏遠地區戶政服務，派出所升級打造了曹莊警務室戶籍辦理點。八里溝村是轄區最偏遠的行政村，以前這里的村民需專門前往派出所辦理戶政業務，如今有了這個戶籍辦理點，使得這個村子村民辦理戶政業務共縮減40余公里路程，辦事更省心高效，也減少了交通安全隱患。
125個微信群，觸達更多需求
為進一步延伸服務觸角，派出所深入推進“指尖警務”工作機制，所里每個民輔警都加入轄區各行業、社區的微信群。
“今天給大家說個新騙局，有人冒充客服說你的快遞丟失要理賠……”派出所每天自制“反詐日報”，把新騙術、防范要點編成圖文并茂的海報，民輔警在群里每天定時推送，大家看到后隨手轉發，傳到“家庭群”“工作群”“親友群”，指尖滑動間，防騙知識成了大家隨時能看的“安全指南”。
不僅是反詐提醒，在一個個“線上警務室”里，戶籍業務及時答、矛盾糾紛有人調、線索反映不拖延，只要群眾有問題、有困難，只需在群里發個消息，這些求助、訴求就快速匯集到了民輔警的眼前。同時，一條條反饋結果也及時地傳遞到群眾手中。
今年國慶假期，民輔警通過微信群通知附近群眾到派出所門前、院內曬糧。工作不忙時，他們還上前搭把手幫助群眾翻曬，金黃的谷物與“警察藍”共同構成了一幅溫馨的畫面。
“找到古邵所，事情有結果”，這是古邵派出所全體民輔警對轄區群眾的莊嚴承諾，也是他們日夜堅守的行動指南。陽光下的守護，藏在每一次挺身而出的身影里，融在每一句耐心解答的話語中，守護著“魯南糧倉、港航小鎮”的安寧、溫暖。
