米林市里龍鄉綜治中心以規范化建設為基礎,以實戰化運行為目標,打造基層治理“橋頭堡”,通過組建工作專班當好“四員”,作為鄉綜治中心職能的拓展延伸,全力防范化解風險隱患、服務保障重大項目建設。
強基固本,推進規范化建設提質升級。高度重視綜治中心建設,將其作為提升基層治理效能的關鍵一環,從場所設置、部門入駐、運行機制等方面入手,全力推進規范化建設。一是推進場所設置規范化。整合現有資源,按照“實用、高效、便民”的原則,設置了群眾接待受理區、矛盾糾紛多元化解區、指揮調度區、心理疏導室等功能區域,打造了功能齊全、標識統一的綜治中心實體平臺。二是推進部門入駐規范化。明確由鄉黨委主要領導牽頭負責,整合邊防派出所、司法所、信訪、網格管理等多方力量常駐輪駐,形成“一體化”運作、“一站式”辦理的工作格局。三是推進運行機制規范化。建立健全了首問負責、協作配合、工作例會、信息報告、應急聯動、考核評價等一系列規章制度,明確中心及各入駐部門的職責任務、工作流程和運行規范,確保中心各項工作有章可循、高效運轉。

聚焦實戰,發揮綜治中心多元效能。堅持“建、管、用”相結合,充分發揮鄉綜治中心維護穩定、治安防控、化解矛盾、服務群眾等作用,有效提升基層治理效能,增強群眾安全感和滿意度。一是發揮“樞紐”作用,提升聯動效能。作為鄉級治理指揮協調中樞,定期研判社情民意和風險隱患,實現對復雜問題和突發事件的高效聯動處置。二是發揮“調解”作用,化解基層矛盾。踐行新時代“楓橋經驗”,整合調解資源,提供“一站式”矛盾糾紛化解服務,成功調處多起涉及鄰里、資源、勞資等糾紛,有效維護了基層和諧穩定。三是發揮“服務”作用,貼近群眾需求。提供法律咨詢、信訪接待、困難幫扶等便民服務,通過窗口、網格、線上等多渠道回應群眾關切,成為凝聚民心的重要窗口。

創新實踐,“五人專班”精準護航重大項目建設。綜治中心選拔5名群眾基礎好、群眾工作能力強的工作人員組成工作專班,作為鄉流動綜治中心,當好“宣傳員、調解員、聯絡員、維護員”,全程服務保障重大項目建設。一是精準對接,當好政策法規“宣傳員”。“五人專班”主動深入項目部和周邊村居,針對征地拆遷、生態補償、用工保障等關鍵環節,開展精準化的政策解讀和法律法規宣傳,引導企業和群眾依法依規辦事,從源頭上減少因信息不對稱可能引發的誤解和矛盾。二是前置排查,當好矛盾糾紛“調解員”。專班建立常態化風險排查機制,定期走訪摸排涉及項目建設的各類潛在糾紛隱患。對于苗頭性、傾向性問題,第一時間介入,運用多元調解手段,將矛盾化解在萌芽狀態、化解在工地一線、化解在基層屬地。三是優化服務,當好企地關系“聯絡員”。“五人專班”發揮橋梁紐帶作用,積極協調解決項目建設中遇到的實際困難。同時,及時反映群眾的合理訴求,保障群眾合法權益,努力構建和諧的企地關系,營造優良的施工環境。四是強化管控,當好治安秩序“維護員”。專班協同加強項目周邊及工地區域的治安巡邏和安全管理,指導企業做好內部安全防范,有效預防和打擊干擾、破壞項目建設的違法行為,為重大項目營造安全、穩定、有序的治安環境。





