新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第九師白楊市161團(tuán)積極探索基層治理新路徑，創(chuàng)新運(yùn)用“望聞問切”工作法，構(gòu)建起“科技賦能+民生為本”治理體系，形成了具有兵團(tuán)特色的“預(yù)防—響應(yīng)—處置—鞏固”治理閉環(huán)，為邊疆地區(qū)社會(huì)治理現(xiàn)代化提供了生動(dòng)實(shí)踐。
“望”全域動(dòng)態(tài)，織密邊境安全防護(hù)網(wǎng)
警網(wǎng)融合，推動(dòng)警務(wù)力量與網(wǎng)格管理協(xié)同聯(lián)動(dòng)，顯著提升動(dòng)態(tài)管控能力。同步建成社會(huì)治理數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)人口信息的實(shí)時(shí)統(tǒng)攬、異常動(dòng)態(tài)的智能預(yù)警和重點(diǎn)對(duì)象的精準(zhǔn)跟蹤，構(gòu)建起覆蓋“人、房、事、物”四位一體的精細(xì)化治理體系。
“聞”訴求聯(lián)通，線上線下暢通民聲渠道
建立“線上+線下”立體化訴求響應(yīng)機(jī)制。群眾訴求一經(jīng)提交，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別類型并分級(jí)推送，確保緊急訴求快速處置、一般訴求24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)辦結(jié)。
拓展“平安哨兵”線索舉報(bào)平臺(tái)，設(shè)置專項(xiàng)上報(bào)通道，配套完善的匿名保護(hù)與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，有效激發(fā)群眾參與積極性，成功實(shí)現(xiàn)對(duì)多起潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患的早期預(yù)警與前端化解。
“問”網(wǎng)格排查，擰緊風(fēng)險(xiǎn)化解“安全閥”
全面推行“網(wǎng)格化+鐵腳板”工作模式，將轄區(qū)科學(xué)劃分為16個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格，配備18名專職網(wǎng)格員，創(chuàng)新實(shí)施以“三必訪、四排查、走看聽問記”為核心的“345”工作法。
通過常態(tài)化走訪，深入排查矛盾、收集民意、消除隱患。建立健全“訴求分類—部門對(duì)接—跟蹤督辦—結(jié)果反饋”閉環(huán)機(jī)制，切實(shí)做到“小事不出網(wǎng)格、大事不出團(tuán)場(chǎng)、矛盾不上交”。
“切”多元施治，打造定分止?fàn)帯敖K點(diǎn)站”
采用“人民調(diào)解+司法確認(rèn)”一站式解紛模式。在一起紅花收購(gòu)糾紛中，僅用5小時(shí)便促成雙方達(dá)成還款協(xié)議，并同步完成司法確認(rèn)，賦予調(diào)解結(jié)果強(qiáng)制執(zhí)行力。
組織普法小分隊(duì)深入連隊(duì)、社區(qū)，開展互動(dòng)式、情景式法治宣傳，通過趣味游戲等方式實(shí)現(xiàn)寓教于樂，提升職工群眾法治素養(yǎng)。
161團(tuán)綜治中心通過強(qiáng)化“數(shù)據(jù)大腦”這一神經(jīng)中樞，激活“網(wǎng)格細(xì)胞”的基礎(chǔ)作用，實(shí)現(xiàn)了治理效能的系統(tǒng)化提升。這項(xiàng)融合傳統(tǒng)智慧與現(xiàn)代科技的系統(tǒng)性創(chuàng)新，顯著增強(qiáng)了職工群眾的獲得感、幸福感、安全感，展現(xiàn)了新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在兵團(tuán)團(tuán)場(chǎng)的蓬勃生命力。
